Политика конфиденциальности и cookies
ДАННАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СОСТАВЛЕНА НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ. ЛЮБОЙ ПЕРЕВОД НА ДРУГОЙ ЯЗЫК ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ УДОБСТВА ЧИТАТЕЛЯ. В СЛУЧАЕ ЛЮБЫХ КОНФЛИКТОВ ИЛИ НЕСООТВЕТСТВИЙ АНГЛИЙСКАЯ ЯЗЫКОВАЯ ВЕРСИЯ БУДЕТ ИМЕТЬ ПРЕИМУЩЕСТВЕННУЮ СИЛУ ПО ОТНОШЕНИЮ К ЛЮБОЙ ПЕРЕВОДНОЙ ВЕРСИИ.1. Конфиденциальность
Эта Политика конфиденциальности позволяет вам узнать, какую информацию мы собираем, когда вы пользуетесь нашими услугами, почему мы собираем эту информацию и как мы используем собранную информацию.
Обратите внимание, что эта Политика конфиденциальности будет согласована между вами и goldbet.io. («Мы», «Нас» или «Наш», в зависимости от ситуации). Эта Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий и положений goldbet.io.
Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику конфиденциальности и уведомим вас об этих изменениях, разместив измененные условия на наших платформах. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности.
2. Собранная информация
Мы считаем информацию, которая может быть использована для идентификации личности, включая, помимо прочего, имя и фамилию, дату рождения, домашний или другой физический адрес, адрес электронной почты, номер телефона или другую соответствующую информацию, Персональной информацией («Персональная информация»). Вас могут попросить предоставить Персональную информацию, когда вы используете наш веб-сайт, регистрируетесь для получения учетной записи или пользуетесь нашими услугами. Персональная информация, которую мы собираем, может включать в себя такую информацию, как: контактная информация (включая номер телефона), информация о доставке, платежная информация, история транзакций, предпочтения использования веб-сайта и отзывы об Услугах. Эта информация время от времени хранится нами на серверах, расположенных в Германии и в других местах. Когда вы взаимодействуете со службами, наши серверы ведут уникальный для вас журнал активности, который собирает определенную административную и трафиковую информацию, включая: исходный IP-адрес, время доступа, дату доступа, посещенные веб-страницы, использование языка, отчеты о сбоях программного обеспечения и тип используемого браузера. Эта информация необходима для предоставления и качества наших услуг. Мы не собираем Персональную информацию о вас без вашего ведома.
3. Способы сбора и обработки данных
Мы можем автоматически собирать определенные данные, как обсуждалось выше, и получать Персональную информацию о вас, когда вы предоставляете такую информацию через услуги или другие сообщения и взаимодействия на сайте goldbet.io. Мы также можем получать Персональную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, а также из списков клиентов, законно полученных от сторонних поставщиков. Кроме того, мы можем привлекать услуги сторонних поставщиков услуг для оказания технической поддержки для обработки ваших онлайн-транзакций и обслуживания вашей учетной записи. Мы будем иметь доступ к любой информации, которую вы предоставляете таким поставщикам, поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции, и мы будем использовать Персональную информацию, как указано в настоящей Политике конфиденциальности ниже. Эта информация будет раскрываться третьим лицам за пределами компании только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг и онлайн-продавцами защищали вашу конфиденциальность.
4. Использование информации
Мы используем Персональную информацию, которую мы собираем у вас, для предоставления наших Услуг, для обеспечения поддержки клиентов, для проведения необходимых проверок безопасности и идентификации, для обработки любых ваших онлайн-транзакций, для содействия вашему участию в сторонних акциях, для выполнения определенных бизнес-требований и для любых других целей, связанных с работой Услуг. Таким образом, мы можем делиться вашей Персональной информацией с нашими тщательно отобранными партнерами (включая любые другие стороны, имеющие соглашения о совместном использовании данных с последними).
Ваша Персональная информация также может использоваться нами для предоставления вам: (1) рекламных предложений и информации о наших продуктах и услугах; и (2) рекламных предложений и информации о продуктах и услугах наших партнеров, чтобы расширить ассортимент предоставляемых продуктов и улучшить обслуживание клиентов. Время от времени мы можем запрашивать у вас информацию с помощью опросов или конкурсов. Участие в этих опросах или конкурсах является полностью добровольным, и у вас есть выбор, раскрывать ли такую информацию или нет. Запрашиваемая информация может включать контактную информацию (такую как имя, почтовый адрес и номер телефона) и демографическую информацию (такую как почтовый индекс или возраст). Принимая от нас любой приз или выигрыш в конкурсе, вы соглашаетесь на использование вашего имени в рекламных и маркетинговых целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, запрещенных законом. Если вы не решили не получать рекламную информацию, мы также можем использовать вашу Персональную информацию (включая ваш адрес электронной почты и номер телефона) для предоставления вам информации о наших продуктах, услугах и акциях, включая другие игровые продукты (включая онлайн-покер, казино, ставки, нарды) и продукты и услуги от третьих лиц, тщательно отобранных нами.
5. Некоторые исключения раскрытия информации
Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону или если мы добросовестно полагаем, что такое действие необходимо для: (1) соблюдения любого судебного процесса, направленного против нас, любого из наших сайтов или услуг, или в обстоятельствах, когда мы находимся под существенно аналогичным юридическим обязательством; (2) защиты и отстаивания наших прав или собственности; или (3) действий по защите личной безопасности пользователей услуг или общественности. Если по нашему единоличному определению будет установлено, что вы обманули или попытались обмануть нас, компанию или любого другого пользователя услуг каким-либо образом, включая, помимо прочего, игровые манипуляции или мошенничество с платежами, или если мы подозреваем вас в мошенническом платеже, включая использование украденных кредитных карт или любую другую мошенническую деятельность (включая любой возврат платежа или иное отмену платежа) или запрещенную транзакцию (включая отмывание денег), мы оставляем за собой право передавать эту информацию (вместе с вашей личностью) другим сайтам онлайн-игр, банкам, компаниям-эмитентам кредитных карт, соответствующим агентствам и соответствующим органам. (4) В целях проведения исследований по профилактике наркомании данные могут быть анонимными и переданы в соответствующие учреждения.
6. Доступ
Вы можете «отказаться» от получения любых рекламных сообщений, либо выбрав отказ через настройки своей учетной записи, доступные на наших сайтах или в службах, либо в электронном письме, которое вы получаете от нас, или в любое время, отправив электронное письмо или написав нам в Службу поддержки клиентов.
Кроме того, вы можете связаться с нами, если вы: 1) хотите подтвердить точность Персональной информации, которую мы собрали о вас; 2) хотите обновить свою Персональную информацию; и/или 3) у вас есть жалобы относительно использования нами вашей Персональной информации. По запросу мы (1) обновим любую информацию, которую вы нам предоставили, в случае, если вы докажете необходимость таких изменений или (2) отметим любую информацию как запрещенную для будущего использования в маркетинговых целях. Во избежание сомнений, ничто в настоящей Политике конфиденциальности не препятствует нам сохранять вашу Персональную информацию, если мы обязаны это сделать по закону.
7. Файлы cookie
Информация, размещенная на вашем устройстве
При доступе к нашим услугам мы можем сохранять информацию на вашем устройстве. Эта информация называется файлами cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете онлайн-страницы, записывающие ваши предпочтения. Мы также используем локальные общие объекты или «флэш-куки». «Флэш-куки» похожи на файлы cookie браузера. Они позволяют нам запоминать информацию о ваших посещениях наших сайтов. Ни файлы cookie, ни флэш-куки не могут использоваться для доступа или использования другой информации на вашем компьютере. Мы используем эти методы только для отслеживания вашего использования наших услуг. Файлы cookie помогают нам отслеживать трафик на сайт, улучшать наши услуги и делать их более простыми и/или более релевантными для вашего использования. Мы используем флэш-куки и сторонние файлы cookie, чтобы показывать вам более релевантную и желательную рекламу.
Строго необходимые файлы cookie
Строго необходимые файлы cookie необходимы, чтобы пользователь мог перемещаться по веб-сайту и использовать его функции, такие как доступ к защищенным областям веб-сайта или совершение финансовых транзакций. Без этих файлов cookie мы не смогли бы обеспечить эффективную работу наших веб-сайтов.
В процессе регистрации
Эти файлы cookie будут хранить информацию, собранную во время вашей регистрации, и позволят нам распознавать вас как клиента и предоставлять вам необходимые услуги. Мы также можем использовать эти данные, чтобы лучше понять ваши интересы в сети и улучшить ваши посещения наших платформ.
На нашем веб-сайте
Для посетителей нашего веб-сайта мы используем файлы cookie для сбора информации. Наши серверы используют три различных типа файлов cookie:
Файл cookie «на основе сеанса»: этот тип файла cookie выделяется на ваш компьютер только на время вашего посещения нашего веб-сайта. Файл cookie на основе сеанса помогает вам быстрее перемещаться по нашему веб-сайту, а если вы зарегистрированный клиент, он позволяет нам предоставлять вам более релевантную для вас информацию. Этот файл cookie автоматически истекает, когда вы закрываете браузер.
«Постоянный» файл cookie: этот тип файла cookie останется на вашем компьютере в течение периода времени, установленного для каждого файла cookie. Файлы Flash cookie также являются постоянными.
«Аналитические» файлы cookie: этот тип файла cookie позволяет нам распознавать и подсчитывать количество посетителей нашего сайта и видеть, как посетители используют наши услуги. Они помогают нам улучшить работу наших сайтов, например, гарантируя, что вы легко найдете то, что ищете.
У вас есть возможность принимать или отклонять файлы cookie. Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но, если вы предпочитаете, вы обычно можете изменить настройки браузера, чтобы отклонять файлы cookie. Меню «Справка» в строке меню большинства браузеров расскажет вам, как запретить браузеру принимать новые файлы cookie, как настроить браузер на уведомление при получении нового файла cookie и как полностью отключить файлы cookie.
Файлы cookie Flash
Вы можете изменить настройки Flash Player, чтобы запретить использование файлов cookie Flash. Менеджер настроек вашего Flash Player позволяет вам управлять своими предпочтениями. Чтобы запретить файлы cookie Flash из всего стороннего контента, перейдите на панель «Глобальные параметры хранения» в Менеджере настроек и снимите флажок «Разрешить стороннему Flash-контенту хранить информацию на вашем компьютере» и закройте Менеджер настроек. Кроме того, вы также можете настроить параметры для определенных веб-сайтов, которые вы посещаете, с помощью панели «Параметры хранения веб-сайтов», которая также находится в Менеджере настроек.
Если вы используете старую версию Flash Player или старый веб-браузер, диспетчер настроек может быть вам недоступен. Мы рекомендуем вам убедиться, что вы обновили Flash Player и браузер до последних доступных версий.
Если вы решите отказаться от файлов cookie, вы не сможете использовать все интерактивные функции на наших сайтах.
8. Согласие на использование поставщиков электронных услуг
Чтобы играть в игры на реальные деньги на наших сервисах, вам необходимо будет отправлять нам деньги и получать их от нас. Мы можем использовать сторонние электронные платежные системы для обработки таких финансовых транзакций. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы прямо соглашаетесь на Персональную информацию, необходимую для обработки транзакций, включая, при необходимости, передачу информации за пределы вашей страны. Мы принимаем меры для того, чтобы наши соглашения с платежными системами защищали вашу конфиденциальность.
9. Согласие на проверку безопасности
Мы оставляем за собой право проводить проверку безопасности в любое время для проверки регистрационных данных, предоставленных вами, а также для проверки вашего использования услуг и ваших финансовых транзакций на предмет возможного нарушения наших Условий и положений и применимого законодательства. Пользуясь нашими услугами и тем самым соглашаясь с нашими Условиями и положениями, вы разрешаете нам использовать вашу Личную информацию и раскрывать вашу Личную информацию третьим лицам в целях проверки информации, которую вы предоставляете во время использования наших услуг, включая, при необходимости, передачу информации за пределы вашей страны. Проверка безопасности может включать, помимо прочего, заказ кредитного отчета и/или иную проверку предоставленной вами информации по сторонним базам данных. Кроме того, для упрощения этих проверок безопасности вы соглашаетесь предоставлять такую информацию или документацию, которую мы можем запросить.
10. Безопасность
Мы понимаем важность безопасности и методов, необходимых для защиты информации. Мы храним всю Персональную информацию, которую мы получаем непосредственно от вас, в зашифрованной и защищенной паролем базе данных, находящейся в нашей безопасной сети за активным современным программным обеспечением брандмауэра. (Наши Услуги поддерживают SSL версии 3 с 128-битным шифрованием). Мы также принимаем меры для обеспечения того, чтобы наши дочерние компании, агенты, филиалы и поставщики применяли адекватные меры безопасности.
11. Защита несовершеннолетних
Наши Услуги не предназначены и не направлены на лиц, не достигших восемнадцати (18) лет (или законного возраста в их соответствующей юрисдикции). Любое лицо, предоставляющее нам свою информацию через любую часть услуг, означает для нас, что ему исполнилось восемнадцать (18) лет (или законный возраст в их соответствующей юрисдикции) или больше. Наша политика заключается в том, чтобы раскрывать попытки несовершеннолетних получить доступ к нашим услугам, что может повлечь за собой необходимость инициировать проверку безопасности. Если нам станет известно, что несовершеннолетний пытался или предоставил личную информацию через наши услуги, мы предпримем шаги для отклонения или удаления из наших записей всей информации, которую мы юридически имеем право удалить из наших записей.
12. Международные переводы
Персональные данные, собранные на сервисах, могут храниться и обрабатываться в любой стране, в которой мы или наши филиалы, поставщики или агенты имеют объекты. Используя наши сервисы, вы прямо соглашаетесь на любую передачу информации за пределы вашей страны (в том числе в страны, которые могут не иметь адекватных законов о конфиденциальности). Тем не менее, мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы наши агенты, филиалы и поставщики соблюдали наши стандарты конфиденциальности независимо от их местонахождения.
13. Практика третьих лиц
Мы не можем гарантировать защиту любой информации, которую вы предоставляете стороннему онлайн-сайту, который ссылается на или с сервисов, или любой информации, собранной любой третьей стороной, администрирующей нашу партнерскую программу (если применимо) или любую другую программу, поскольку эти сторонние онлайн-сайты принадлежат нам и управляются независимо от нас. Любая информация, собранная этими третьими сторонами, регулируется политикой конфиденциальности, если таковая имеется, такой третьей стороны.
14. Правовая оговорка
Услуги работают «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО» без какой-либо ответственности. Мы не несем ответственности за события, находящиеся вне нашего прямого контроля. В связи со сложной и постоянно меняющейся природой наших технологий и бизнеса мы не можем гарантировать и не утверждаем, что будет безошибочная работа в отношении конфиденциальности вашей Персональной информации, и мы не будем нести ответственности за любые косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, связанные с использованием или раскрытием указанной Персональной информации.
15. Согласие с Политикой конфиденциальности
Использование вами наших услуг представляет собой согласие с нашей Политикой конфиденциальности.
Это наша полная и исключительная Политика конфиденциальности, и она заменяет любую более раннюю версию. Эту Политику конфиденциальности следует рассматривать вместе с нашими Условиями и положениями и любыми дополнительными применимыми условиями, размещенными на наших платформах. Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и уведомим вас об этих изменениях, разместив измененные условия на наших Платформах. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых изменений в настоящей Политике конфиденциальности означает ваше согласие с изменениями. Мы рекомендуем вам регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности.
Кроме того, в соответствии со статьей 77 GDPR вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган, в частности в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.
16. Другие сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые находятся вне нашего контроля и не подпадают под действие настоящей Политики конфиденциальности. Если вы переходите на другие сайты по предоставленным ссылкам, операторы этих сайтов могут собирать у вас информацию, которая будет использоваться ими в соответствии с их политикой конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы не несем ответственности. Исключительно операторы этих веб-сайтов несут ответственность за их функциональность или возможные ошибки на связанных сайтах.
17. Удаление данных
Чтобы запросить удаление ваших данных, свяжитесь с support@goldbet.io. Обратите внимание, что в соответствии со статьей 17(3)(b) GDPR юридические требования имеют приоритет над правом быть забытым. Поэтому в целях соблюдения правил AML мы будем хранить ваши данные в течение пяти лет. После этого мы сможем обработать ваш запрос.
Мы предоставляем вам возможность удалить себя из наших маркетинговых сообщений. Самый простой способ сделать это — перейти по ссылке отписки в нижней части каждого письма. Кроме того, вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов или в чате.
Обратите внимание, что любые административные или связанные с обслуживанием письма (например, для подтверждения депозита или уведомления вас об обновлении нашей Политики конфиденциальности или Общих положений и условий) не предлагают возможности отписаться, и такая возможность будет неэффективной, поскольку она необходима для предоставления запрошенных вами услуг.
18. Контакты
Любые вопросы или комментарии по поводу этой Политики конфиденциальности и использования файлов cookie можно отправлять по почте на указанный ниже адрес или по электронной почте support@goldbet.io. Вы можете использовать этот адрес электронной почты для связи с нашим сотрудником по защите данных по вопросам конфиденциальности. Чтобы обеспечить быстрый ответ, введите «ATTN: DPO» в теме письма.
