I din personliga profil kan du uppdatera din e-postadress, telefonnummer, lösenord och offentliga användarnamn. För att ändra andra uppgifter, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.

Du måste vara minst 18 år eller ha nått majoritetsåldern i enlighet med lagarna i ditt land.

För att registrera dig, gå till registreringsavsnittet och följ instruktionerna på skärmen.

Du måste:

1. Ange din e-postadress
2. Ange ett lösenord och välj önskad valuta
3. Godkänn våra användarvillkor och Sekretesspolicy

Viktigt: se till att du inte har ett konto ännu. Om du är osäker, vänligen kontakta vårt supportteam för hjälp.

För att stänga ditt konto, kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post. Våra experter hjälper dig med denna begäran.

Du kan också få ytterligare information om kontoavstängning i avsnittet "ansvarsfullt Spel".

För att lösa problemet, vänligen kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post. Våra experter hjälper dig att återställa ditt konto.

På inloggningssidan ser du länken " Glömt ditt lösenord?".

Klicka på den och ange den e-postadress som du använde under registreringen för att få ett e-postmeddelande för automatisk återställning av lösenord.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande, vänligen kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

Här är några steg som du kan prova:

1. Se till att användarnamnet och lösenordet är korrekta. Kom ihåg att lösenord är skiftlägeskänsliga, så kontrollera om Caps Lock är avstängt.
2. Om du nyligen har ändrat ditt lösenord kan du försöka rensa webbläsarens cache och cookies.
3. Försök använda en annan webbläsare eller enhet.

Om du fortfarande inte kan logga in, vänligen kontakta vårt supportteam och ge en skärmdump av felet du hittade.

Du kan ha problem med att skapa ett konto om:

• Ditt land är listat som en begränsad jurisdiktion. Du kan hitta en lista över sådana jurisdiktioner i villkoren på vår webbplats.
• Du har redan skapat ett konto tidigare.
• Du är under 18 år.

Om du är osäker på om du har registrerat dig tidigare, vänligen kontakta vårt supportteam. Vi är tillgängliga via chatt och e-post [email protected] .

För närvarande kan du använda följande valutor:

1. USD (US Dollar)
2. EUR (Euro)
3. AZN (Azerbaijani manat)
4. UZS (Uzbekistani so'm)
5. ARS (Argentine peso)
6. AUD (Australian Dollar)
7. BDT (Bangladeshi taka)
8. BRL (Brazilian real)
9. CAD (Canadian Dollar)
10. CZK (Czech Republic Koruna)
11. DKK (Denmark Krone)
12. HUF (Hungary Forint)
13. INR (Indian rupee)
14. KZT (Kazakhstani Tenge)
15. KGS (Kyrgyz som)
16. NZD (New Zealand Dollar)
17. NOK (Norway Krone)
18. PLN (Poland Zloty)
19. RON (Romania Leu)
20. CHF (Switzerland Franc)
21. TRY (Turkish lira)
22. UAH (Ukrainian hryvnia)
23. IDR (Indonesian rupiah)

Detta gör det möjligt för användare från hela världen att enkelt göra transaktioner på plattformen.

En länk till vår integritetspolicy kan hittas genom att bläddra ner på huvudsidan.

Länken är alltid aktuell.

1. Logga in på din profil på webbplatsen.
2. Klicka på knappen "Bekräfta e-postadress".
3. Öppna e-postmeddelandet i din brevlåda och följ den medföljande länken. Om du inte har fått e-postmeddelandet, kolla skräppostmappen.

Bekräfta ditt telefonnummer:

1. Logga in på din profil på webbplatsen.
2. Ange ditt telefonnummer.
3. Klicka på knappen "Kontrollera nummer".
4. Ange den mottagna koden i popup-fönstret och klicka på "Bekräfta".
5. Om något går fel klickar du på knappen" Skicka kod igen".

Om du har några problem med verifiering, vänligen kontakta vårt supportteam.

1. Foton på DITT ID-kort (ID-kort, körkort eller pass) med alla fyra hörnen tydligt synliga. Skärmdumpar accepteras inte.
2. Bevis på adress (elräkning, kontoutdrag, officiellt brev från regeringen eller en TV/interneträkning i ditt namn, inte äldre än tre månader).

Observera att ytterligare dokument kan begäras för att slutföra verifieringsprocessen.

Följ dessa steg för att rensa cacheminnet och kakorna i Google Chrome:

1. Öppna din webbläsare. I det övre högra hörnet klickar du på knappen "Mer " (tre vertikala prickar).
2. Välj " ytterligare verktyg "och klicka sedan på"Rensa webbläsardata".
3. Ett popup-fönster visas.
4. Välj ett tidsintervall. För att radera allt, välj"för hela tiden".
5. Se till att rutorna" Cookies och annan webbplatsdata "och" Cachade bilder och filer " är markerade.
6. Klicka på knappen "Rensa Data".

Observera att dessa steg kan skilja sig åt för andra webbläsare.

Observera att olika spel bidrar till att uppfylla spelkraven på olika sätt. Du hittar detaljerad information i våra villkor.

Exempel:

1. Du får en 50% insättningsbonus med ett omsättningskrav på 35x och en 10-dagars giltighetsperiod och sätter in 50 euro.
2. För att beräkna omsättningskraven lägger du till insättnings-och bonusbeloppen och multiplicerar med 35: (insättning + bonus) x 35.
3. I detta fall (50 EUR + 25 EUR) x 35 = 2,625 EUR.
4. För att uppfylla satsningsvillkoren måste du placera spel på totalt 2 625 euro inom tio dagar.

På Bonus Center-sidan kan du hantera de bonusar som är tillgängliga för dig och spåra dina framsteg.

Om du är osäker på om du är berättigad till lager, kontakta kundtjänsten för att få råd.

Du kan också ange en kampanjkod efter registrering, i andra etappen av kontouppfyllningen eller i Bonuscentret genom att klicka på knappen "Ange kampanjkod".

Om du har problem med att aktivera kampanjkoden, kontakta kundsupport för hjälp.

När du har gjort en insättning för den valda bonusen får du ett meddelande som bekräftar aktiveringen av bonusen, och satsningsprocessen, gratissnurr eller bonusfonder krediteras ditt konto.

Om meddelandet inte visades eller om du av misstag stängde det kan du hitta din bonus i "Bonus Center" och spåra dess framsteg där.

Om bonusen inte visas för aktivering efter din insättning, kontakta kundsupport för att begära manuell aktivering.

Olika bonusar har olika villkor. För mer information, besök vår bonus sida.

Följande bonusar är tillgängliga för nya användare som standard:

1. Första insättningsbonus.
2. En bonus för storspelare.
3. Crypto insättningsbonus.

Välkomsterbjudanden är endast tillgängliga för nyregistrerade spelare. För att få en av dessa bonusar måste vissa villkor vara uppfyllda; vi rekommenderar att du granskar bonusuppgifterna innan du aktiverar den.

Du kan hitta mer detaljerad information om välkomstbonusar i villkoren.

Detaljerad information om denna fråga finns i våra villkor.

När du har loggat in på ditt konto:

1. Klicka på knappen "Insättning" högst upp på webbplatsen.
2. Välj din föredragna metod för att lägga till pengar på ditt konto.
3. Ange det belopp du vill sätta in.
4. Eller, om du använder cryptocurrency-insättningsmetoden, överför önskat belopp till den angivna plånbokadressen.

Ange följande information:

1. Den valda betalningsmetoden.
2. Tidpunkten för transaktionen.
3. Beloppet av insättningen.
4. Fanns det några felmeddelanden under insättningsprocessen? Om så är fallet, vilka?
5. Har pengarna debiterats från ditt konto? Om ja, bifoga en skärmdump av transaktionen från ditt faktureringskonto och ange ditt fullständiga namn, kontonummer och transaktionsuppgifter.

1. Banköverföring
2. Visa
3. Mastercard
4. Bitcoin
5. Litecoin
6. Ethereum
7. Ethereum

Möjliga skäl för att avbryta uttag kan inkludera:

1. Ange felaktiga betalningsuppgifter
2. Underhåll
3. Ändringar som gjorts av betaltjänstleverantören, inklusive.

Om ditt uttag avbröts borde du ha fått ett brev från vår ekonomiavdelning som förklarar orsaken. Kontrollera mapparna inkorg och skräppost. Om du inte har fått e-postmeddelandet, vänligen kontakta kundsupport.

Om du har några problem med uttagsbegäran, kontakta kundsupport för hjälp.

Det finns flera anledningar till varför du kan stöta på svårigheter. Innan du begär ett uttag, se till att:

1. De medel du försöker ta ut är i ditt riktiga saldo, inte ditt bonussaldo.
2. Metoden du har valt är tillgänglig och är inte markerad som "i tjänst".
3. Du har fyllt i betalningsförfrågan korrekt.
4. Du har inte överskridit uttagsgränsen.
5. I vissa fall har du fyllt i en jobbansökan och godkänt KYC-verifiering.

Du kan också försöka följa dessa grundläggande felsökningssteg:

1. Använd den senaste versionen av Google Chrome.
2. Rensa webbläsarens cache och cookies.
3. Försök använda en annan enhet.
4. Se till att popup-blockeraren är inaktiverad i din webbläsare.
5. Vänta ungefär en timme och försök igen.

Om du fortfarande inte kan begära ett uttag, vänligen kontakta kundsupport genom att tillhandahålla en skärmdump av felmeddelandena och förklara situationen. De kan också föreslå att du försöker en alternativ betalningsmetod.

Mer detaljerad information om uttagsförfrågningar finns i den allmänna delen av villkoren.

Om du har problem med att avbryta en förfrågan kan du alltid kontakta kundsupport för hjälp.

Om du till exempel har valt en elektronisk plånbok kan pengar visas på ditt saldo strax efter att du skickat.

Om du har valt en banköverföring kan behandlingstiden dock ta mellan 3 och 5 arbetsdagar. Detta beror på att begäran kommer in i det internationella banksystemet efter att ha skickats från vår sida, där förseningar utanför vår kontroll kan uppstå.

För kryptovalutor är en typisk fördröjning den tid det tar att bekräfta en transaktion i blockchain-nätverket.

Välj vilken alternativ uttagsmetod som passar dig. Om du inte har ett lämpligt alternativ är en banköverföring den bästa lösningen.

När du har loggat in på din profil:

1. Gå till avsnittet "insättning".
2. Välj fliken "Uttag av medel".
3. Välj önskad uttagsmetod.
4. Ange uttagsbeloppet och granska alla tillämpliga avgifter.
5. Ange dina betalningsuppgifter och bekräfta begäran.

Du kan placera en satsning på bara några klick. Följ dessa fem steg:

1. Gå till sportsidan, där du kommer att se en mängd olika vadslagningsevenemang.
2. Välj den händelse som intresserar dig.
3. När du har valt händelsen väljer du den koefficient du vill satsa på.
4. Ange beloppet för din insats.
5. Klicka på knappen "Placera en insats".

Om evenemanget skjuts upp och kommer att äga rum i framtiden kommer spelet inte att avbrytas och kommer att omplaneras till ett nytt datum för evenemanget.

Statusen "väntande" kan inträffa omedelbart efter att du har lagt ett spel. Detta händer eftersom analytiker kontrollerar budet. Här är några exempel där en spelkontroll kan krävas:

1. Lägre ligamatcher
2. Satsa på stora belopp
3. Eventuella felaktiga odds när du placerar ett spel
4. Efter att analytikern fattat ett beslut kommer budet att godkännas och kommer att byta till statusen "öppen" eller "avvisad", och motsvarande status kommer också att tillämpas.

För att kontrollera resultatet av rundan, klicka på fliken" spelhistorik "eller" klocka " i live dealer-spelfönstret.

För att säkerställa att våra kasinospel ger en riktig spelupplevelse och är rättvisa, är alla spel baserade på en slumptalsgenerator (RNG) som har utvärderats och godkänts av oberoende tredje part. Denna RNG säkerställer att varje omgång av spelet har ett helt slumpmässigt resultat.